Hendrickcars.com booming setelah kemenangan Stewart

Aksioma NASCAR yang melelahkan, yaitu ‘Menang pada hari Minggu, jual pada hari Senin’ telah ketinggalan jaman selama dekade terakhir, atau bahkan lebih lama lagi, namun para eksekutif yang menjalankan tim NASCAR Rick Hendrick dan dealer mobil menghidupkannya kembali bulan lalu di Daytona.
Hendrickcars.com, situs web yang mengumpulkan semua mobil bekas di 80 dealer Hendrick, adalah sponsor mobil pemenang Tony Stewart pada balapan pembuka musim Seri Nasional. Mobil Stewart tidak hanya memimpin sebagian besar balapan dan meraih bendera kotak-kotak, Stewart juga menyebutkan situs tersebut dalam wawancara pasca balapan di Fox.

Visibilitas kemenangan Stewart, dipadukan dengan perputaran lalu lintas situs web yang cepat, membuahkan hasil yang luar biasa bagi situs web andalan Hendrick Automotive Group.

Pada hari perlombaan, Sabtu 14 Februari, total pengunjung unik situs tersebut berjumlah 53.000, meningkat 6.424 persen dibandingkan Sabtu sebelumnya. Total kunjungan meningkat lebih dari 5.000 persen, dan 1,2 juta tampilan halaman meningkat lebih dari 2.000 persen.

Dari periode 11 Februari hingga 28 Februari, situs ini menerima 151.655 kunjungan unik, dibandingkan dengan rata-rata 40.000 kunjungan pada bulan-bulan biasa. Penjualan yang terkait langsung dengan sponsorship tidak akan tersedia untuk bulan berikutnya.

“Ini benar-benar mengejutkan kami,” kata Chris Little, direktur Hendrick Automotive Group. “Kami mengharapkan peningkatan lalu lintas sebesar 1.000 persen, dan angka-angka yang kembali benar-benar mengejutkan kami. Kombinasi dari memenangkan perlombaan dan semua pemasaran yang kami miliki di baliknya adalah badai yang sempurna.”
Hendrickcars.com dibuat tahun lalu sebagai cara untuk membawa inventaris lengkap mobil bekas sebanyak 80 lot ke satu lokasi. Persediaan mobil bekas senilai sekitar $90 juta dapat ditemukan di situs web, yang dengan cepat menjadi salah satu alat penjualan Hendrick Automotive Group yang paling penting.

Pembeli mobil kini semakin sedikit melakukan kunjungan fisik ke dealer, sekitar 1,5 per keputusan pembelian. Jumlah ini turun dari 4,8 kunjungan lima tahun lalu.

“Biasanya kami mendapatkan satu kesempatan bagus dan sangat penting bagi Anda untuk memiliki kehadiran online yang kuat,” kata Little.

Dengan pemikiran tersebut, Hendrick memiliki ide untuk menurunkan mobil Seri Nasional untuk balapan Daytona dan menempatkan Stewart di kursi pengemudi, sehingga mengoptimalkan peluang tim untuk menang. Meskipun uangnya tetap berada di dalam kerajaan Hendrick, Hendrick Automotive menulis cek kepada Hendrick Motorsports untuk kesepakatan tersebut.

Kesepakatan satu balapan dengan tim Seri Nasional terkemuka biasanya bisa mencapai $100.000 atau lebih.

“Tuan Hendrick mengatakan untuk memperlakukan sponsorship seperti hubungan korporat lainnya,” kata Pat Perkins, wakil presiden pemasaran di Hendrick Motorsports. “Jadi kami menyusun program terpadu yang bisa Anda miliki untuk kesepakatan satu balapan. Kami melakukan promosi, kami mendukung iklan (pasar lokal) di Time Warner Cable, kami memiliki semua elemen pendukung.

“Dan manajernya sedang menerima pesan.”

Promosi ini menawarkan kesempatan kepada para penggemar untuk memenangkan pakaian api yang dikenakan Stewart dalam balapan. Sekitar 23.000 orang mendaftar untuk permainan tersebut dan 9.000 orang mendaftarkan minat untuk membeli kendaraan. Mayoritas dari mereka bahkan mengidentifikasi merek dan model yang diminati.

EBizAutos, perusahaan yang menjalankan situs tersebut, memiliki staf tambahan selama balapan dan malam berikutnya sehingga kesalahan apa pun dapat segera diatasi. Kelompok Hendrick juga membeli beberapa kata kunci di mesin pencari sehingga jika pemirsa salah mengeja “Hendrick” atau “Stewart” atau kata terkait lainnya, mereka tetap dapat membuka situs tersebut.

Setiap negara bagian diwakili oleh pengunjung situs tersebut.

“Situs web ini telah dibuat selama tiga tahun dan diluncurkan tanpa promosi nyata apa pun,” kata Gary Davis, COO Hendrick Automotive Group. “Sponsor ini benar-benar memberi kami eksposur nasional. Kini kami memiliki cara untuk menjangkau konsumen yang belum pernah dapat kami jangkau sebelumnya.”
oleh Michael Smith
Michael Smith adalah reporter di SportsBusiness Journal